Política de Envíos

Esta Política de Envíos regula el envío de productos ofrecidos en el sitio web https://norixae.com/products/difusor-de-aromas-con-efecto-llama, gestionado por Norixae, con domicilio en Lisandro de la Torre, Venado Tuerto, Provincia de Santa Fe, Argentina, y con datos de contacto norixae2@gmail.com y +54 9 3462 617833. Al realizar un pedido a través de nuestra tienda, aceptas los términos que se detallan a continuación.

1. Procesamiento de pedidos

Los pedidos se procesan en un plazo de 3 a 5 días hábiles tras la confirmación del pago.

Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesarán a partir del siguiente día hábil.

En caso de falta de stock o incidencias en la preparación, se notificará al cliente al correo facilitado.

2. Modalidades, zonas y plazos de envío

Realizamos envíos a Argentina.

Modalidades disponibles:

Envío estándar: 3 a 5 días hábiles.

Los plazos indicados son estimaciones y pueden variar por causas externas (operativa logística, aduanas, condiciones climáticas u otras circunstancias ajenas a Norixae).

3. Costes de envío

Los costes de envío se muestran y calculan en el checkout antes de finalizar la compra, según destino, peso/volumen y modalidad seleccionada.

Envío gratuito para los pedidos realizados dentro de Argentina.

4. Seguimiento del pedido

Una vez despachado, recibirás un correo de confirmación con número de seguimiento y enlace para monitorizar el envío.

Si no recibes el correo dentro de los 3 días, contacta con norixae2@gmail.com.

5. Entregas y direcciones

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección completa y correcta.

Si el pedido es devuelto por dirección incorrecta/incompleta o imposibilidad de entrega, el reenvío quedará supeditado al pago de los nuevos gastos de envío.

Una vez el pedido esté en tránsito, no es posible modificar la dirección. Para cambios previos al despacho, escribe a norixae2@gmail.com lo antes posible.

6. Envíos internacionales y aduanas

Norixae no realiza envíos internacionales ni fuera de Argentina.

Por este motivo, no se aplican condiciones específicas relativas a aranceles, impuestos o tasas de importación derivadas de envíos internacionales.

7. Paquetes retrasados, perdidos o incidencias de transporte

Si detectas un retraso inusual o el seguimiento no avanza en un plazo razonable, contáctanos proporcionando tu número de pedido para solicitar una trazabilidad al transportista.

En caso de pérdida confirmada por el operador logístico, gestionaremos la incidencia con el transportista y te informaremos de los siguientes pasos.

8. Recepción y verificación

Te recomendamos inspeccionar externamente el paquete en el momento de la entrega.

Si aprecias daños visibles del embalaje o manipulación, deja constancia en el albarán del transportista y documenta la incidencia con fotografías del paquete y la etiqueta.

Para la gestión de artículos dañados o defectuosos tras la entrega, remítete a nuestra Política de Cambios y Devoluciones disponible en https://norixae.com/pages/politica-de-reembolso.

9. Cancelación antes del envío

No es posible cancelar el pedido antes de que sea despachado.

Si el pedido ya ha sido entregado al transportista, deberás esperar a su recepción y seguir el procedimiento indicado en la Política de Cambios y Devoluciones https://norixae.com/pages/politica-de-reembolso.

10. Modificaciones de esta política

Norixae podrá modificar esta Política de Envíos en cualquier momento. Las actualizaciones entrarán en vigor desde su publicación en https://norixae.com/products/difusor-de-aromas-con-efecto-llama.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con envíos: norixae2@gmail.com | +54 9 3462 617833.

Fecha de entrada en vigor: 20/08/2026