Fortrolighedspolitik
Denne fortrolighedspolitik beskriver, hvordan Norixae (herefter "Siden" eller "vi") indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger eller foretager et køb på Siden.
Kontakt
Hvis du efter at have læst denne politik har yderligere spørgsmål, ønsker mere information om vores praksis for beskyttelse af personlige oplysninger eller ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail eller ved at bruge vores kontaktside.
Indsamling af personlige oplysninger
Når du besøger Siden, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, din interaktion med Siden og de oplysninger, der er nødvendige for at behandle dine køb. Vi kan også indsamle yderligere oplysninger, hvis du kontakter os for kundesupport. I denne fortrolighedspolitik refererer vi til enhver information om en identificerbar person (inklusive nedenstående oplysninger) som "Personlige oplysninger". Se listen nedenfor for at få mere information om, hvilke personlige oplysninger vi indsamler, og hvorfor.
- Enhedsoplysninger
- Formål med indsamlingen: at indlæse Siden korrekt for dig og udføre analyser af Sidens brug for at optimere vores Side.
- Kilde til indsamling: Indsamles automatisk, når du tilgår vores Side ved hjælp af cookies, logfiler, web-beacons, tags eller pixels.
- Videregivelse til kommercielle formål: deles med vores databehandler Shopify
- Indsamlede personlige oplysninger: version af webbrowser, IP-adresse, tidszone, cookie-oplysninger, hvilke sider eller produkter du ser, søgetermer og hvordan du interagerer med Siden.
- Ordreoplysninger
- Formål med indsamlingen: at levere produkter eller tjenester for at opfylde vores kontrakt, behandle dine betalingsoplysninger, arrangere forsendelse og levere fakturaer og/eller ordrebekræftelser, kommunikere med dig, screene vores ordrer for potentiel risiko eller svindel, og når det stemmer overens med de præferencer, du har delt med os, give dig information eller reklamer relateret til vores produkter eller tjenester.
- Kilde til indsamling: indsamlet fra dig.
- Videregivelse til kommercielle formål: deles med vores databehandler Shopify
- Indsamlede personlige oplysninger: navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (inklusive kreditkortnumre), e-mailadresse og telefonnummer.
- Oplysninger om kundesupport
- Formål med indsamlingen: at levere kundesupport.
- Kilde til indsamling: indsamlet fra dig.
Mindreårige
Siden er ikke beregnet til personer under 15 år. Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn. Hvis du er forælder eller værge og mener, at dit barn har givet os personlige oplysninger, bedes du kontakte os på ovenstående adresse for at anmode om sletning.
Deling af personlige oplysninger
Vi deler dine personlige oplysninger med tjenesteudbydere for at hjælpe os med at levere vores tjenester og opfylde vores kontrakter med dig, som beskrevet ovenfor. For eksempel:
- Vi bruger Shopify til at administrere vores onlinebutik. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Vi kan dele dine personlige oplysninger for at overholde gældende love og regler, for at svare på en stævning, ransagningskendelse eller anden juridisk anmodning om oplysninger, som vi modtager, eller for på anden måde at beskytte vores rettigheder.
Adfærdsbaseret annoncering
Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personlige oplysninger til at give dig målrettede annoncer eller markedsføringskommunikation, som vi mener kan være af interesse for dig. For eksempel:
- Vi bruger Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger Siden. Du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personlige oplysninger her: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Du kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Vi deler oplysninger om din brug af Siden, dine køb og din interaktion med vores annoncer på andre websteder med vores reklamepartnere. Vi indsamler og deler nogle af disse oplysninger direkte med vores reklamepartnere, og i nogle tilfælde gennem brug af cookies eller andre lignende teknologier (hvilket du kan give samtykke til, afhængigt af din placering).
- Vi bruger Shopify Audiences til at hjælpe os med at vise annoncer på andre websteder sammen med vores reklamepartnere til købere, der har foretaget køb hos andre Shopify-handlende, og som også kan være interesserede i det, vi tilbyder. Vi deler også oplysninger om din brug af Siden, dine køb og den e-mailadresse, der er knyttet til dine køb, med Shopify Audiences, hvorigennem andre Shopify-handlende kan give dig tilbud, der kan interessere dig.
For mere information om, hvordan målrettet annoncering fungerer, kan du besøge Network Advertising Initiatives ("NAI") uddannelsesside på https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Du kan fravælge målrettet annoncering ved at bruge:
Derudover kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliances opt-out-portal på: https://optout.aboutads.info/.
Brug af personlige oplysninger
Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere vores tjenester til dig, hvilket inkluderer: at tilbyde produkter til salg, behandle betalinger, sende og opfylde din ordre og holde dig opdateret om nye produkter, tjenester og tilbud.
Retsgrundlag
I henhold til den generelle databeskyttelsesforordning ("GDPR"), hvis du er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"), behandler vi dine personlige oplysninger på følgende retsgrundlag:
- Dit samtykke;
- Opfyldelsen af kontrakten mellem dig og Siden;
- Overholdelse af vores juridiske forpligtelser;
- For at beskytte dine vitale interesser;
- For at udføre en opgave i offentlighedens interesse;
- For vores legitime interesser, som ikke tilsidesætter dine grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder.
Opbevaring
Når du afgiver en ordre via Siden, gemmer vi dine personlige oplysninger til vores arkiver, medmindre og indtil du beder os om at slette disse oplysninger. For mere information om din ret til sletning, se afsnittet 'Dine rettigheder' nedenfor.
Automatiseret beslutningstagning
Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at gøre indsigelse mod behandling, der udelukkende er baseret på automatiseret beslutningstagning (inklusive profilering), når denne beslutningstagning har en juridisk virkning for dig eller på anden måde væsentligt påvirker dig.
Vi deltager i fuldt automatiseret beslutningstagning, der har en juridisk eller på anden måde væsentlig effekt ved brug af kundedata.
Vores databehandler Shopify bruger begrænset automatiseret beslutningstagning til at forhindre svindel, som ikke har en juridisk eller på anden måde væsentlig effekt for dig.
Tjenester, der indeholder elementer af automatiseret beslutningstagning, inkluderer:
- Midlertidig sortliste over IP-adresser forbundet med gentagne mislykkede transaktioner. Denne sortliste varer i et lille antal timer.
- Midlertidig sortliste over kreditkort knyttet til sortlisted IP-adresser. Denne sortliste varer i et lille antal dage.
Dine rettigheder
GDPR
Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig, at overføre dem til en ny tjeneste og at anmode om, at dine personlige oplysninger bliver rettet, opdateret eller slettet. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via ovenstående kontaktoplysninger.
Dine personlige oplysninger behandles oprindeligt i Irland og vil derefter blive overført uden for Europa til opbevaring og yderligere behandling, herunder til Canada og USA. For mere information om, hvordan dataoverførsler overholder GDPR, se Shopifys GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Hvis du er bosiddende i Californien, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig (også kendt som 'retten til at vide'), at overføre dem til en ny tjeneste og at anmode om, at dine personlige oplysninger bliver rettet, opdateret eller slettet. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via ovenstående kontaktoplysninger.
Hvis du ønsker at udpege en autoriseret agent til at indsende disse anmodninger på dine vegne, bedes du kontakte os på ovenstående adresse.
Cookies
En cookie er en lille mængde information, der downloades til din computer eller enhed, når du besøger vores Side. Vi bruger en række forskellige cookies, herunder funktionelle, ydeevne-, reklame- og sociale medie- eller indholdscookies. Cookies forbedrer din browsingoplevelse ved at give hjemmesiden mulighed for at huske dine handlinger og præferencer (såsom login og valg af område). Det betyder, at du ikke behøver at indtaste disse oplysninger igen, hver gang du vender tilbage til siden eller navigerer fra en side til en anden. Cookies giver også oplysninger om, hvordan folk bruger hjemmesiden, for eksempel om det er første gang, de besøger, eller om de er hyppige besøgende.
Vi bruger følgende cookies til at optimere din oplevelse på vores Side og til at levere vores tjenester.
Cookies nødvendige for butikkens drift
| Navn | Funktion | Varighed |
|---|---|---|
| _ab | Bruges i forbindelse med adgang til administratoren. | 2 år |
| _secure_session_id | Bruges i forbindelse med navigation gennem en butik. | 24 timer |
| _shopify_country | Bruges i forbindelse med betaling. | session |
| _shopify_m | Bruges til at administrere kundens fortrolighedsindstillinger. | 1 år |
| _shopify_tm | Bruges til at administrere kundens fortrolighedsindstillinger. | 30 minutter |
| _shopify_tw | Bruges til at administrere kundens fortrolighedsindstillinger. | 2 uger |
| _storefront_u | Bruges til at lette opdatering af kundens kontooplysninger. | 1 minut |
| _tracking_consent | Sporingspræferencer. | 1 år |
| c | Bruges i forbindelse med betaling. | 1 år |
| cart | Bruges i forbindelse med indkøbskurven. | 2 uger |
| cart_currency | Bruges i forbindelse med indkøbskurven. | 2 uger |
| cart_sig | Bruges i forbindelse med betaling. | 2 uger |
| cart_ts | Bruges i forbindelse med betaling. | 2 uger |
| cart_ver | Bruges i forbindelse med indkøbskurven. | 2 uger |
| checkout | Bruges i forbindelse med betaling. | 4 uger |
| checkout_token | Bruges i forbindelse med betaling. | 1 år |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Bruges i forbindelse med betaling. | 30 minutter |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Bruges i forbindelse med betaling. | session |
| keep_alive | Bruges i forbindelse med køberens lokalisering. | 2 uger |
| master_device_id | Bruges i forbindelse med forhandlerens login. | 2 år |
| previous_step | Bruges i forbindelse med betaling. | 1 år |
| remember_me | Bruges i forbindelse med betaling. | 1 år |
| secure_customer_sig | Bruges i forbindelse med kundens login. | 20 år |
| shopify_pay | Bruges i forbindelse med betaling. | 1 år |
| shopify_pay_redirect | Bruges i forbindelse med betaling. | 30 minutter, 3 uger eller 1 år afhængigt af værdien |
| storefront_digest | Bruges i forbindelse med kundens login. | 2 år |
| tracked_start_checkout | Bruges i forbindelse med betaling. | 1 år |
| checkout_one_experiment | Bruges i forbindelse med betaling. | session |
Rapportering og analyse
| Navn | Funktion | Varighed |
|---|---|---|
| _landing_page | Sporing af landingssider. | 2 uger |
| _orig_referrer | Sporing af landingssider. | 2 uger |
| _s | Shopify-analyse. | 30 minutter |
| _shopify_d | Shopify-analyse. | session |
| _shopify_s | Shopify-analyse. | 30 minutter |
| _shopify_sa_p | Shopify-analyse relateret til markedsføring og henvisninger. | 30 minutter |
| _shopify_sa_t | Shopify-analyse relateret til markedsføring og henvisninger. | 30 minutter |
| _shopify_y | Shopify-analyse. | 1 år |
| _y | Shopify-analyse. | 1 år |
| _shopify_evids | Shopify-analyse. | session |
| _shopify_ga | Shopify- og Google-analyse. | session |
Varigheden af en cookie på din computer eller mobilenhed afhænger af, om det er en "persistent" eller en "sessions"-cookie. Sessionscookies varer, indtil du stopper med at browse, og persistente cookies varer, indtil de udløber eller bliver slettet. De fleste af de cookies, vi bruger, er persistente og vil udløbe mellem 30 minutter og to år fra den dato, hvor de blev downloadet til din enhed.
Du kan kontrollere og administrere cookies på forskellige måder. Vær opmærksom på, at sletning eller blokering af cookies kan påvirke din brugeroplevelse negativt, og dele af vores hjemmeside kan blive utilgængelige.
De fleste browsere accepterer automatisk cookies, men du kan vælge, om du vil acceptere cookies eller ej, via din browsers indstillinger, som ofte findes i menuen "Funktioner" eller "Indstillinger" i din browser. For mere information om, hvordan du ændrer dine browserindstillinger eller hvordan du blokerer, administrerer eller filtrerer cookies, se din browsers hjælpefil eller sider som: https://allaboutcookies.org.
Bemærk desuden, at blokering af cookies muligvis ikke forhindrer, hvordan vi deler information med tredjeparter, såsom vores reklamepartnere. For at udøve dine rettigheder eller fravælge visse former for brug af dine oplysninger foretaget af disse tredjeparter, skal du følge instruktionerne i afsnittet "Adfærdsbaseret reklame" ovenfor.
Spor ikke (Do Not Track)
Bemærk venligst, at da der ikke findes en ensartet forståelse i branchen af, hvordan man reagerer på "Spor ikke"-signaler, ændrer vi ikke vores praksis for dataindsamling og -brug, når vi detekterer et sådant signal fra din browser.
Ændringer
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for eksempelvis at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller regulatoriske årsager.
Klager
Som nævnt ovenfor, hvis du ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail eller post ved hjælp af de kontaktoplysninger, der er angivet under "Kontakt" ovenfor.
Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, har du ret til at indgive din klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed. Du kan kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighed eller vores tilsynsmyndighed her: